ROI Metrics

Usabilidade será a bola da vez, a exemplo do que aconteceu com a gestão de projetos. Vem aí o Usability Body of Knowledge e você pode influir se quiser.

Em 2000, a preocupação das empresas era ter um site e em alguns casos fazer parceria com um portal, que seria responsável por aumentar a visibilidade e mensurar os resultados.

Com o estouro da bolha em 2001, o mercado de forma geral ficou um pouco estagnado. Mas como a internet é um ambiente em expansão, continuou crescendo à taxa de dois dígitos, tornando-se mais relevante.

Até que em 2004 a preocupação migrou de ter um site para a de mensurar os resultados e entender melhor o comportamento do usuário dentro do site.

Saiu no último dia 16 de março os resultados e previsões de 2009 do IAB. O documento preparado pelo comitê de métricas do instituto traz diversas informações sobre o mercado de internet brasileira.

Um dos destaques do documento é a projeção do faturamento da internet que para 2009 ficou em R$ 987 milhões. O crescimento de 30% projetado representa uma desaceleração de 15 pontos percentuais se compararmos com o crescimento médio apresentado em 2007 e 2008. Sinal de que a marolinha do Lula já está começando a fazer efeito na internet.

Para quem está procurando dados sobre conversões, o Bryan Eisenberg acabou de colocar em seu blog as dez maiores taxas de conversão dos sites de e-commerce nos EUA.

A informação é calculada baseada no painel da Nielsen Netratings e o mais impressionante são as taxas de conversão superiores a 19%. Segue o ranking publicado no blog dele:

1. ProFlowers 31.1%
2. LL Bean 25.7%
3. Amazon 23.7%

• my Twitterank is higher than 81.75% of twitterers! http://twitterank.com/view/polacco #
• Muito bom… http://tinyurl.com/6ahuap #
• @kauelc vamo sp… vamo sp… vamo ser campeao.. in reply to kauelc #
• Vamo flamengo… Vamo ganhar dos porcos #
• Bom dia!!! Fernanda… vc mandou muito bem na previsão do tempo. =^) #
• @sthefan espionado?!! Fala sério… in reply to sthefan #
• bom dia… nada melhor que um feriado na 5a. feira… entende? #

A Microsoft reiterou esta semana que a versão web-based do Office não será restrita ao Windows ou ao Internet Explorer.

Em um artigo no blog Channel 10, uma blogueira da Microsoft observou que, devido ao apoio do Firefox e Safari, o próximo Office Web Applications irá rodar em Linux e no iPhone.

• No megafeirao da fiat… Em breve novidades sobre as condicoes de negociacao… #
• O mega feirao da fiat tah bem fraco… Eu jah tive no dos concorrentes e a ford e peugeot sao melhores…. #
• O atendimenrto foi fraco, as condicoes de pagamento e o preco tambem não sao tao bons quanto se espera deste tipo de iniciativa #
• O pior de tudo eh que agora os palios vem com aerofolio… Ridiculo… Devia ter 2 opcoes… A esporte para quem curte isso e a outra #
• Rest in peace grandpa… #
• @sthefan valeu!!! in reply to sthefan #

• é tanta correria que sobra pouco tempo para o twitter. #
• ninguém merece começar antes das 7AM em dia de rodizio. #
• Don’t stop… believe #
• Bom dia!!! #
• Ponto para a FORD… já estou começando a decorar a musica da propaganda do FOCUS… #
• uia… smiths chips ou ford focus? http://tinyurl.com/6o25ty//... tks @luanabaio #

Todo mês eu analiso o nível de qualidade de diversos tipos de serviço para me manter antenado no que passa por aí e saber quais são as empresas que cumprem sua promessa (é quem trabalha com marketing faz isso por pura diversão).

• @Skypeconference com o pessoal da pós… trabalho de inovação #
• faça seu próprio template do wordpress… http://www.artisteer.com #
• de volta do fuerza bruta… é muito bom!!! #
• Que calor!!! Eita o dia tá bão demais para pegar uma piscina! #
• Esse clipe é maneiro. http://tinyurl.com/4xby39 #